Rujukan Laman

Ketahui cara kami menjaga data anda

Di surgaslot, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda kongsi bersama kami, termasuk butiran akaun, rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta aktiviti…

Data dilindungi dengan penyulitan SSLMaklumat transaksi disimpan selamatAkses data anda bila-bila masaPermintaan pemadaman diterimaPrivasi anda adalah keutamaan kami
surgaslot Ketahui cara kami menjaga data anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Buka permintaan privasi dengan mudah

Jika anda ingin mengakses, membetulkan atau memadamkan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis kepada alamat e-mel khusus privasi kami.
Sembang Langsung Pasukan sokongan kami tersedia melalui sembang langsung untuk membimbing anda menghantar borang permintaan privasi…
Borang Dalam Talian Log masuk ke akaun surgaslot anda dan akses bahagian Tetapan Privasi untuk menghantar permintaan…
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara surgaslot menguruskan data anda

Kami membina setiap lapisan keselamatan data berdasarkan amalan industri yang diterima pakai secara meluas di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan surgaslot dilindungi dengan penyulitan TLS 256-bit, termasuk semasa pemprosesan deposit dan…

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk mempercepatkan log masuk dan menyimpan tetapan bahasa anda.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk yang mengesan aktiviti luar biasa secara automatik, memastikan…

Tempoh Pengekalan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif dan sehingga lima tahun selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan undang-undang…

Perkongsian Pihak Ketiga

Data anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti FPX dan Boost untuk tujuan pengesahan transaksi sahaja.

Hak Pemadaman Data

Anda berhak meminta pemadaman penuh data peribadi anda. Permintaan ini akan diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja, tertakluk kepada kewajipan…

Soalan yang kerap ditanya tentang privasi

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima berkaitan cara surgaslot mengendalikan data peribadi anda, hak-hak anda sebagai pengguna, dan prosedur untuk membuat perubahan atau permintaan berkaitan maklumat akaun anda.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, butiran pembayaran untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta data log masuk dan aktiviti akaun yang diperlukan untuk pengesahan identiti dan keselamatan.

Ya, anda boleh meminta salinan penuh data yang kami simpan dengan menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau borang dalam talian. Permintaan akan diproses dalam masa tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Semua transaksi melalui FPX, Touch 'n Go dan GrabPay diproses dengan penyulitan TLS penuh. Kami tidak menyimpan nombor akaun bank atau kad secara langsung di pelayan kami selepas transaksi selesai diproses.

Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan pemproses pembayaran untuk menyelesaikan transaksi anda. Kami tidak menjual, menyewa atau mendedahkan data anda kepada pengiklan atau mana-mana pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Log masuk ke akaun surgaslot anda, pergi ke Tetapan Privasi dan hantar permintaan pemadaman, atau hubungi kami melalui e-mel privasi. Proses pemadaman mengambil masa tujuh hari bekerja, tertakluk kepada syarat pengekalan undang-undang.

Kami menggunakan kuki sesi untuk memastikan log masuk anda selamat dan kuki keutamaan untuk menyimpan tetapan paparan anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Ya, anda boleh mengemas kini nama, nombor telefon dan alamat e-mel terus dalam bahagian profil akaun anda. Untuk pembetulan dokumen pengesahan identiti, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung.